Facturas
Cómo buscar, filtrar, crear, imprimir, anular y gestionar las facturas de los abonados, incluidas las notas de crédito y débito, las facturas cubiertas por una financiación y la emisión electrónica.
Pagos
Cómo consultar el listado de pagos, registrar el pago de un cliente desde la ventana Crear pago y anular un pago, con los efectos automáticos sobre facturas, saldo, reconexión y facturación electrónica.
Formas de Pago
El catálogo de formas de pago que la caja ofrece al registrar un pago: crear, editar, desactivar y asociar cada forma con su cuenta contable de Siigo.
Pagos con Retenciones
Cómo registrar pagos de clientes que retienen impuestos (Retefuente, ReteIVA, ReteICA): retenciones por factura en la ventana Crear pago y seguimiento ante el facturador electrónico.
Recaudo Bancolombia
Cargar el archivo de respuesta de recaudos de Bancolombia para registrar los pagos automáticamente.
Promesas de Pago
Qué es una promesa de pago, cómo aplaza la suspensión por mora, cómo se registra desde la tarjeta del servicio, cómo se configura por agencia y cómo se consulta el listado de promesas.
Gastos
Cómo registrar los gastos de la agencia: cuentas de caja y banco, categorías, proveedores, líneas de detalle, comprobantes adjuntos, comprobante de egreso en PDF y anulación.
Tarifas
Cómo crear y administrar las tarifas (planes comerciales) que se asignan a los servicios: agencias, perfil de tráfico, precios, impuestos, estado y promoción por defecto.
Impuestos
Cómo administrar el catálogo de impuestos de la empresa: catálogo colombiano por defecto, creación y edición de impuestos, asociación con el facturador electrónico y dónde se usa cada tipo.
Promociones
Cómo crear descuentos, meses gratis y mejoras de plan, y cómo se aplican a los servicios de forma automática o manual.
Proveedores
El catálogo de proveedores de la empresa: a quién se le paga cada gasto, cómo crear, editar, desactivar y eliminar proveedores.
Planes de Financiamiento
Cómo crear, aprobar, cobrar y cancelar una financiación: la factura que el abonado ya debe se reparte en cuotas con fechas, sin intereses y sin crear facturas nuevas.
Facturación ISPManager
Las facturas que ISPManager le cobra a tu empresa por el uso de la plataforma: cómo consultarlas, descargarlas, pagarlas por transferencia subiendo el comprobante y qué pasa si quedan pendientes.
Mi método de pago
Cómo registrar la tarjeta, el Nequi o la cuenta Bancolombia con la que ISPManager cobra la suscripción de tu empresa, elegir el método principal y eliminar uno.